BİLGİLENDİRİCİ CEVAPLAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişlerinizin teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve seçtiğiniz teslimat seçeneklerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişinizin işlenmesi ve gönderilmesi 2 ila 5 iş günü arasında sürer. Daha hızlı teslimat seçenekleri için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ürünlerinizin garanti süresi nedir?

Tüm ürünlerimiz için standart bir garanti süresi sunuyoruz. Genellikle, ürününüzün garanti süresi satın alma tarihinden itibaren 1 yıldır. Ancak, bazı ürünler için bu süre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ürünlerinizin iade ve değişim politikası nedir?

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız veya bir problem yaşarsanız, ürünü iade etme veya değiştirme imkanına sahipsiniz. İade ve değişim süreci ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen iade/değişim politikamızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ürünlerinizin kurulumu zor mu?

Ürünlerimizin çoğu, kullanıcı dostu tasarımı ve detaylı kurulum kılavuzlarıyla birlikte gelir. Kurulum sürecini basitleştirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Ayrıca, ihtiyacınız olduğunda teknik destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Siparişimde bir problemle karşılaştım, ne yapmalıyım?

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, lütfen müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçin. Sorununuzu çözmek ve size yardımcı olmak için buradayız.

HAKKIMIZDA

DESTEK EKİBİMİZE ULAŞIN